Hos oss er det viktig at du føler deg ivaretatt dersom noe ikke blir som forventet. Skulle du oppleve at en plante dessverre ikke overlevde, eller at et produkt ble skadet underveis, vil vi alltid finne en løsning som er både enkel og rettferdig for deg som kunde.

Vår standardløsning – tilgodelapp med rabattkode

I slike tilfeller tilbyr vi som standard en tilgodelapp i form av en personlig rabattkode. Vi opplever at dette er en veldig god løsning som de fleste kunder er fornøyde med:

• Ingen utløpsdato: Rabattkoden varer evig – du kan bruke den når som helst det passer deg.

• Enkel bruk: Legg inn koden i handlekurven neste gang du handler, så trekkes beløpet automatisk fra før betaling.

• Frihet til å velge: Koden gjelder på hele nettbutikken – enten du ønsker å bruke den på nye planter, frø, hageverktøy, gjødsel eller annet nyttig utstyr.

• Ingen styr: Du slipper kompliserte returer eller unødvendig ventetid. Beløpet blir stående hos oss til du er klar til å handle igjen.